Filtres anti-spam et FAI

Il se peut que votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ou votre client de messagerie utilise des filtres pour bloquer certains e-mails, ce qui peut empêcher la réception des messages envoyés par WeLoveLotto. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez consulter la section d'aide correspondant à votre programme de messagerie ci-dessous ou contacter directement votre FAI pour savoir comment assouplir ou supprimer les paramètres qui filtrent ou bloquent les e-mails. Cela permettra de garantir la réception des messages envoyés par WeLoveLotto.

Outlook 2003
  1. Ouvrez l'e-mail.
  2. Dans la barre d'outils en haut de l'écran, cliquez sur « Listes d'expéditeurs approuvés », puis sur « Ajouter le domaine de l'expéditeur (@exemple.com) à la liste des expéditeurs approuvés ».
 
Outlook 2007
  1. Ouvrez l'e-mail.
  2. Dans la barre d'outils en haut de l'écran, cliquez sur « Listes d'expéditeurs approuvés », puis sur « Ajouter le domaine de l'expéditeur (@exemple.com) à la liste des expéditeurs approuvés ».
 
Windows Live Mail (anciennement Hotmail)
  1. Ouvrez l'e-mail.
  2. Cliquez sur « Enregistrer les adresses » en haut de l'en-tête du message.
 
Yahoo Mail
  1. Ouvrez l'e-mail.
  2. Cliquez sur l'icône « Ajouter à l'adresse ».
  3. Le nom et l'adresse e-mail figurant dans l'e-mail sont préremplis dans la fenêtre contextuelle « Ajouter un contact ». Vérifiez que les informations saisies dans ces champs sont correctes.
  4. Cliquez sur « Enregistrer ».
 
MSN
  1. Cochez la case située à gauche du message électronique.
  2. Cliquez sur « Marquer comme sûr » en bas de la page.
 
Gmail
  1. Cliquez sur « Contacts » à gauche.
  2. Cliquez sur l'icône « Nouveau contact » située dans le coin supérieur gauche.
  3. Ajouter des détails.
  4. Cliquez sur « Enregistrer » en haut de la page.
 
AOL Mail
  1. Ouvrez l'e-mail.
  2. Cliquez sur l'icône « Ajouter à l'adresse ».
  3. Le nom et l'adresse e-mail figurant dans l'e-mail sont préremplis dans la fenêtre contextuelle « Ajouter un contact ». Vérifiez que les informations saisies dans ces champs sont correctes.
  4. Cliquez sur « Enregistrer ».
 
Thunderbird / Netscape 6 ou 7
  1. Ouvrez un message provenant de l'expéditeur souhaité.
  2. Dans le champ « De », cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'adresse e-mail.
  3. Cliquez sur le lien « Ajouter au carnet d'adresses » dans le menu.
  4. Cliquez sur le bouton OK.
 
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